SOWA российский производитель систем видеонаблюдения 8 (800) 2222-391 Отдел продаж (звонок бесплатный) Задать вопрос
Задать вопрос

Вопрос-ответ

  • Обязательным требованием для удаленного мониторинга IP видеокамеры является подключение к Интернету.

    Читать дальше
  • Самые распространенные причины:

    1. Конфликт при использовании браузера. Воспользуйтесь браузером Internet Explorer. Возможны конфликты при работе оборудования с другими интернет обозревателями.
    Читать дальше
  • Скорее всего эта ошибка вызвана тем, что крышка видеорегистратора не закрыта после установки SD карты.

    Читать дальше
  • Чтобы решить данную проблему очистите кеш браузера. Для этого в Internet Explorer нажмите на «Сервис» и выберите вкладку «Свойства обозревателя». В данной вкладке найдите пункт «Журнал браузера» и нажмите «Удалить».

    Читать дальше
  • Автомобильные видеорегистраторы поддерживают SD карты объемом до 256 Гб любого производителя.

    Читать дальше
  • В видеорегистраторах можно использовать HDD (жесткие диски) объемом до 8 терабайт, размер 2.5 и 3.5 дюйма.

    В регистраторах для транспорта используются диски до 2 терабайт форм-фактора 2.5 дюйма.

    Читать дальше
  • RTSP — это прикладной протокол, предназначенный для использования в системах, работающих с мультимедийными данными, и позволяющий удалённо управлять потоком данных с сервера, предоставляя возможность выполнения команд, таких как запуск и остановку вещания мультимедийного содержимого, а также доступа к файлам, расположенным на сервере.

    S серия:

    rtsp://192.168.1.10:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp? //Основной поток

    rtsp://192.168.1.10:554/user=admin&password=&channel=1&stream=1.sdp? //Дополнительный поток

    K Серия:

    rtsp://admin:admin@192.168.11.14:554/0 //Основной поток

    rtsp://admin:admin@192.168.11.14:554/1 //Дополнительный поток

    rtsp://admin:admin@192.168.11.14:554/2 //Третий поток (MPEG)

    Регистраторы:

    AHVR-S300/NVR-S700 серия:

    rtsp://192.168.1.10:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp? //Основной поток

    Ссылки для старых версий устройств доступны ниже.

    Читать дальше
  • Необходимо написать заявление в свободной форме с подпиьсю и печатью, отправить скан письма на support@sowa.pro.

    В письме необходимо указать модель регистратора.

    Читать дальше