SOWA российский производитель систем видеонаблюдения 8 (800) 2222-391 Отдел продаж (звонок бесплатный) Задать вопрос

Почему я не могу получить доступ к IP видеокамере через web-интерфейс?

Самые распространенные причины:

  1. Конфликт при использовании браузера. Воспользуйтесь браузером Internet Explorer (IE). Возможны конфликты при работе оборудования с другими интернет обозревателями.
  2. Проверьте параметры сети. Вам стоит подключить устройство напрямую в ваш ПК и проверить нет ли деформации кабеля. Если причина не установлена, воспользуйтесь программой IP-Search (программа для поиска IP видеокамер по сети), чтобы уточнить адрес вашей камеры.
  3. IP-адрес камеры занят другим устройством или она находится в другом сегменте сети. Чтобы решить данный вопрос, вам требуется подключится к web-интерфейсу устройства через ваш ПК напрямую и изменить IP адрес и подобные параметры в настройках.