SOWA российский производитель систем видеонаблюдения 8 (800) 2222-391 Отдел продаж (звонок бесплатный) Задать вопрос

Вопрос-ответ

  • Данный вопрос касается IP видеокамер и видеорегистратов всех видов.

    Если вы не правильно несколько раз ввели пароль, то ваше устройство заблокируется.

    Читать дальше
  • Обязательным требованием для удаленного мониторинга IP видеокамеры является подключение к Интернету.

    Читать дальше
  • Самые распространенные причины:

    1. Конфликт при использовании браузера. Воспользуйтесь браузером Internet Explorer. Возможны конфликты при работе оборудования с другими интернет обозревателями.
    Читать дальше
  • После установки и настройки IP видеокамер и видеорегистраторов всех видов, рекомендуется настроить учетные записи. Необходимо поменять пароль у основного пользователя и обязательно добавить дополнительную учетную запись администратора.

    Читать дальше
  • Для IP видеокамер К-серии используется приложение под названием FreeIP.

    Читать дальше
  • Чтобы воспользоваться мобильным приложением, просканируйте QR код доступный в web-интерфейсе вашего устройства.

    Читать дальше
  • Скорее всего эта ошибка вызвана тем, что крышка видеорегистратора не закрыта после установки SD карты.

    Читать дальше
  • Чтобы решить данную проблему очистите кеш браузера. Для этого в Internet Explorer нажмите на «Сервис» и выберите вкладку «Свойства обозревателя». В данной вкладке найдите пункт «Журнал браузера» и нажмите «Удалить».

    Читать дальше
  • В случае, если в видеорегистраторе появилась ошибка или нет места на жестком диске, произошло отключение сети, происходит конфликт IP адресов или жесткий диск вообще отсутствует, то система предупредит вас.

    Читать дальше
  • Автомобильные видеорегистраторы поддерживают SD карты объемом до 256 Гб любого производителя.

    Читать дальше
  • В видеорегистраторах можно использовать HDD (жесткие диски) объемом до 8 терабайт

    Читать дальше
  • Чаще всего это происходит из-за некорректных настроек браузера Enternet Explorer.

    Читать дальше
  • RTSP — это прикладной протокол, предназначенный для использования в системах, работающих с мультимедийными данными, и позволяющий удалённо управлять потоком данных с сервера, предоставляя возможность выполнения команд, таких как запуск и остановку вещания мультимедийного содержимого, а также доступа к файлам, расположенным на сервере.

    Читать дальше